No one should have to face barriers to complete administrative tasks at work
Nuestro enfoque frente a la accesibilidad
Llevar a cabo tareas administrativas en el trabajo no debería suponer un obstáculo para nadie.
En Lucca, tenemos voluntad de hacer nuestros programas comprensibles y aptos para todo el mundo, incluyendo a las personas en situación de discapacidad. En los equipos de cada programa de Lucca hay, como mínimo, hay al menos un desarrollador de IU responsable de la accesibilidad. Cumplir con este compromiso de calidad en cuanto a accesibilidad es posible gracias a sus conocimientos de los estándares web y su conocimiento experto de la plataforma.
Objetivo
Nuestro objetivo para 2025 es alcanzar un cumplimiento parcial de accesibilidad en todos nuestros programas para los perfiles de los empleados.
El RGAA, que permite controlar la accesibilidad de un sitio y de sus contenidos basándose en las normas internacionales de accesibilidad digital, conocidas por sus siglas WCAG, es un referencial exigente que se utiliza en Francia y establece tres niveles de cumplimiento:
"Accesibilidad: plenamente conforme" si se respetan todos los criterios de control del RGAA.
"Accesibilidad: parcialmente conforme" si se respeta al menos un 50 % de los criterios de control del RGAA.
"Accesibilidad: no conforme" si no existe ningún resultado de auditoría válido que permita medir el resto de los criterios, o si se respeta menos de un 50 % de los criterios de control del RGAA.
Tras alcanzar este primer nivel, el objetivo aumentará y se incluirán los perfiles de mánagers y administradores.
El Referencial general de mejora y accesibilidad francés (RGAA, por sus siglas en francés)
Es tarea de la administración pública francesa editar el RGAA mediante una lista de 106 criterios de control. Este referencial también permite evaluar el nivel de accesibilidad de un programa web.
Cada criterio puede encontrarse en estado de conforme, no conforme o no aplicable. La suma de los criterios conformes dividida entre el número de criterios aplicables arroja un resultado porcentual.
Progreso
El paquete de programas esencial de RR. HH. (compuesto por Core HR, Ausencias y Performance) recibe una puntuación media del 37 %.
Otras acciones implementadas
En paralelo a estas auditorías de control, se han llevado a cabo formaciones internas y externas para los empleados y se han organizado eventos de sensibilización de forma recurrente:
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La formación «Probar la accesibilidad con los lectores de pantalla» (Access42).
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La formación «Desarrollar sitios web accesibles conformes al RGAA» (Access42).
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Una demostración práctica sobre cómo usar un lector de pantalla (Federación Francesa de Ciegos).
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La organización anual del evento «Semana de la accesibilidad».
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La reunión de un gremio de accesibilidad cada dos meses.
Asistencia
Por tanto, y conscientes como somos de que la integridad de nuestras interfaces no son plenamente accesibles y que pueden existir barreras, quedamos a entera disposición de los usuarios.
Podéis enviarnos todos vuestros comentarios mediante:
correo electrónico, a la siguiente dirección: [email protected]
formulario, disponible en la siguiente dirección: https://support.lucca.fr/
correo ordinario, a la siguiente dirección: Lucca – Support accessibilité, 151-157 avenue de France, 75013, París
Siempre intentaremos hallar una solución relevante para vuestros problemas, y os agradecemos de antemano vuestros comentarios.
Lucca se compromete a ofrecer una experiencia digital inclusiva y accesible para todos los usuarios. Los equipos mejoran los programas continuamente basándose en las buenas prácticas y en los requisitos legales.